class: center, middle # PSMD workshop ### cases --- class: middle 版权声明: 1. 本作品版权归[黄勇刚](mailto:huangyg@mars22.com)所有。 2. 本作品采用
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进行许可。 --- class: center, middle, inverse # start --- .left-column[ ### start.case #### 1406 ] .right-column[ 获得董事任免权之后,新的业务骨干们很快拿出新的商业模式。在新董事的推动下,产品经过几个月的试错后稳定下来,获得市场认可。 这时企业开始ISO9000认证工作,监事C作为管理者代表负责此事。C带领小组进入各部门随岗调研后发现规章制度已经老化,职工们需要靠个人关系寻求同事帮助才能完成工作。当两个任务争夺紧缺资源时,双方都发邮件给F、G、H等创始人索取。F、G、H等人也没有时间深入调查,只能根据经验回信表态,常有矛盾和不连贯的声音,实权已经流落到二十多名业务骨干手中。 D要求C集中力量设计新的规章制度,结束这种混乱状态。C按照ISO9000标准列出工作,提出两个多月的工作计划。而执行部门表示工作流程每个月都在变化,ISO9000可以作为门面工作就行了。这时,C向董事会提交了一份报告,详细列举了调研期间查出的六十多类营私舞弊的作法。D独立了解后发现可信度很高,但由于股东会、董事会、监事会并没有执行部门的详细工作记录,他们都无法查处。 反复斟酌后,D决心结束这种失控状态。请你为D制定具体行动方案。 ] --- .left-column[ ### start.case #### 1406 #### path ] .right-column[ D与新的核心团队奋斗一年后,实现了持续消费的商业模式。 为了进一步拉开竞争优势,他需要一笔资金。 意向投资方提出,目前由职工代表掌控的决策部门能很好地完成创新,但他们也随时修改利益分配的规则。这种机制下投资方无法保护自己的回报。 D与职工代表们协商,职工代表们认为今后还有许多全新的商业模式要探索,利益分配规则必须同步修改,否则前功尽弃。 D需要保持业务创新的能力,同时又保留融资能力。请你设计一套方案实现这个目标。 ] --- .left-column[ ### start.case #### 1406 #### path #### bus ] .right-column[ 在一次董事会上,经理I给每位董事带来了一套高端服装,声称这是免费的工作服。 会后D到库房调研,得知全体员工都可以免费领取积压库存作为工作服。员工们觉得不领白不领,同时也抱怨库管员厚此薄彼,因为具体哪种产品积压由库管员说了算。销售人员则反映,经常因为缺货而失去到手的订单,却看到有员工从库房领到同型号的“积压”产品。 D问I是否了解这些情况,I表示也曾考虑过以现金形式发放工作服津贴,由员工自由购买。实行一段时间后发现产生的税负,一点不比之前的损失小,还不如让员工沾点便宜,至少有一部分积压真的消化掉了。 D对I的汇报将信将疑,又把库管员叫来质询。库管员表示I一直没有按预算拨付库房经费,他只好自己解决:找一些“有门路”的员工拿紧俏产品卖出去,货款都用在库房修缮上。作为回报,他在工作服发放时比较优待这些“地下销售”。 D看到了全员销售的机遇,但库管员这种方式过于粗放。他需要一套严密而又易于操作的机制,并且与原有的传统销售制度合二为一,而不是独立的两套制度。请你代他设计一下。] --- .left-column[ ### start.case #### 1406 #### path #### bus #### token ] .right-column[ 在全员销售机制推行之后,F、G主动来找D交流,他们提出更开放的产品开发政策。 随着这个细分市场得到消费者认可,F、G认识的不少开发人员、设计师都愿意贡献自己的成果,分享收益。如果能利用这些外援,产品思路和开发速度都可以大大增强。 经过讨论D、F、G取得共识:公开销售收入作为分享收益的基础,而成本、供货商等仍然作为商业秘密保护好。 全员销售机制提供了统一的销售制度,收集数据并不难。但什么样的机制可以让大家相信发布的数据是真实的呢。D仔细一想,提出需求容易,实现还挺难的。请你帮他制定这套方案说服大家参与。 ] --- .left-column[ ### start.case #### 1406 #### path #### bus #### token #### ] .right-column[ ] ---